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牢固树立服务意识 创“一流”服务窗口
发布日期:2020-09-24    作者:赵明    
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近年来,龙钢公司聚焦要素保障,以创建“一流”服务窗口为抓手,全面提升执行力,助推公司加速迈向“国内一流、行业领先”总目标。
提素质强基础,全面打造形象窗口
该公司按照“搞好服务、创造条件、解决问题、协调关系”十六字要求,对“三会”、重点难点、总经理办公(扩大)会、党政周工作会事项等,创办督办门户,进行OA实时限时督办,使得事事有着落、事事有回音。同时建立智慧数字档案管理系统,实现档案系统与OA办公系统的无缝衔接,积极落实澳门新葡萄赌场娱乐公文交换系统各项工作,使各类文件能够及时传阅,有效处理,发挥了上情下达、下情上传的参谋助手作用,促进生产、经营、安全、环保等工作安排扎实落地。
截至目前,该公司共组织接待约180次,各类大型会议、活动约30次,高质量的接待水平,赢得了各级领导及来宾的一致好评,打造出集公司新闻、限时办结、公司发文、公司制度等资源为一体的办公门户,实现了办公系统的平台化、整合化、一体化。
完善制度,严格实行人力资源规范化管理
该公司通过制定《聘任专业技术及技能人员评价管理办法》《高层次人才培养实施办法》《三项制度改革实施方案》等,建立健全人才培养储备、锤炼提升、选拔任用、监督管理全链条机制,为人才选、育、用、留提供保障。同时坚持问题导向,深入推进人事、劳动、分配三项制度改革,把职工的责、权、利和企业发展紧密联系在一起,形成干部能上能下、员工能进能出、收入能增能减的管理机制,并将信息化建设与人力资源管理紧密融合,按照“有利于提高效率、有利于降本增效、有利于责权利明晰”的原则,加强岗位定员管理,建立健全以岗位职责、制度流程、操作规范、工作标准等为核心的基础管理规范,促进劳动生产率提升。
下阶段,该公司将继续以“搞好服务、创造条件、解决问题、协调关系”为主线,全力以赴为生产经营中心工作提供优质服务。(龙钢公司行政管理部  赵明)
 
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